Nykyaikainen varausjärjestelmä keilahallille ja liikuntakeskukselle – lisää varauksia ja selkeyttä arkeen

Monessa keilahallissa ja monitoimiliikuntakeskuksessa pähkäillään saman kysymyksen äärellä: miten ratavaraukset, vakiovuorot ja kisa-ilmoittautumiset saadaan pyörimään verkossa mahdollisimman selkeästi ja vaivattomasti niin asiakkaille kuin hallin henkilökunnallekin?

Ajanvarauksen siirtäminen nykyaikaiseen verkkopalveluun säästää hallin henkilökunnalta kymmeniä tunteja työaikaa kuukaudessa. Puhelimen pirinän ja kynä-paperi-rutiinien vähentyessä henkilökunta voi keskittyä olennaiseen – eli asiakkaiden laadukkaaseen palvelemiseen paikan päällä.

Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä konkreettisia etuja nykyaikainen verkkovarausjärjestelmä tuo halliyrittäjän arkeen ja liiketoimintaan.

1. Enemmän varauksia 24/7 – silloinkin kun halli on kiinni

Suuri osa viikonlopun ja illan ratavarauksista tehdään silloin, kun halli on kiinni tai asiakas ehtii rauhassa suunnitella vapaa-aikaansa – esimerkiksi illalla kotisohvalta käsin.

Kun varauskalenteri toimii verkossa 24 tuntia vuorokaudessa:

• Asiakas näkee vapaat ajat ja radat yhdellä silmäyksellä suoraan älypuhelimellaan.
• Varaus tehdään ja vahvistetaan sekunneissa ilman salasanojen tai tunnuksien muistamista.
• Halli saa varauksia myös silloin, kun puhelimeen ei tiskillä ehditä ruuhka-aikoina vastata.

2. Kilpakeilailu ja teematunnit joustavasti hallintaan

Keilahallin ja liikuntakeskuksen arki vaatii kalenterilta joustavuutta. Kilpailujen erät, vakiovuorot ja teema-ajat (kuten viikonlopun hohtotunnit) tarvitsevat selkeät työkalut.

Halliyrittäjän kannalta toimiva järjestelmä tarjoaa:

• Helpon vakiovuorojen syötön: Koko kauden vakiovuorot ja hohtoajat voidaan perustaa kalenteriin yhdellä istumalta ilman jokaisen viikon erillistä naputtelua.
• Joustavan ratakapasiteetin: Kilpailurata-alueita voidaan lennosta lisätä tai vähentää tarpeen mukaan, jolloin vapaat paikat päivittyvät samalla asiakkaiden nähtäville.
• Selkeät ilmoittautumiset: Kilpakeilaajat näkevät suoraan eri kilpailuerien osallistujamäärät ja vapaat ratapaikat.

3. Asiakastiedot ja järjestelmä 100 % omassa hallinnassa

Kun hallilla on oma, räätälöity varausjärjestelmä, yritys säilyttää täyden hallinnan omaan toimintaansa ja asiakasrekisteriinsä.

Oman järjestelmän edut yrittäjälle:

• Täysi omistajuus: Asiakas- ja varaustiedot ovat 100-prosenttisesti hallin omassa hallinnassa.
• Yksilöllinen ulkoasu: Järjestelmä sujahtaa saumattomasti hallin omiin väreihin ja verkkosivuihin.
• Monilajituki samassa paikassa: Samalla järjestelmällä voidaan keilailun lisäksi hallinnoida myös padel- ja tenniskenttiä, biljardia, simulaattoreita ja saunatiloja.

4. Maksu paikan päällä kasvattaa oheismyyntiä

Varausjärjestelmässä maksu voidaan ohjata suoritettavaksi hallilla kassan yhteydessä. Tämä on todettu käytännössä erittäin toimivaksi malliksi:

• Asiakkaan kynnys varata vuoro madaltuu entisestään.
• Kassan yhteydessä hoituvat samalla vaivalla kenkävuokrat, pelivälineet, ruoat ja juomat.
• Tarvittaessa järjestelmään voidaan liittää myös verkkomaksut.

Tarvitseeko hallisi toimivan ja selkeän varausjärjestelmän?

Toteutamme PM-Digitalilla ammattimaisia ja nykyaikaisia verkkovarausjärjestelmiä keilahalleille, liikuntakeskuksille ja saunatiloille avaimet käteen -periaatteella koko Suomeen.

Ota yhteyttä, niin katsotaan hallillesi sopivin ratkaisu!